Recuperación de contraseña en Colegio en Línea
1. Accede a la plataforma de su institución
Si conoces el enlace directo de tu institución, ingresa allí.
De lo contrario, visita https://colegioenlinea.pro, busca tu institución y haz clic en Acceder.
2. Haz clic en “¿Olvidó su contraseña?”
Dentro de la plataforma institucional, ubica y haz clic en el botón ¿Olvidó su contraseña?
3. Ingresa tu número de documento
Digita tu número de identificación.
Haz clic en el botón Recuperar.
4. Verifica tu identidad
Ingresa tu número de celular (debe coincidir con los últimos 4 dígitos mostrados).
Si aparece tu correo electrónico en lugar del celular, escribe la dirección registrada.
5. Ingresa el código de verificación
Recibirás un código por SMS o correo electrónico.
Escríbelo en el campo correspondiente y haz clic en Siguiente.
6. Establece tu nueva contraseña
Completa el formulario con tu nueva contraseña y confírmala.
Haz clic en Actualizar Contraseña.
7. Inicia sesión
Si el proceso fue exitoso, serás redirigido automáticamente para ingresar con tu nueva contraseña.
📝 Nota importante
Si no logras recuperar tu contraseña con estos pasos, acércate a Secretaría para validar tu número de celular o correo electrónico.
Docentes y administrativos deben realizar este proceso personalmente por motivos de seguridad. El personal administrativo solo puede ayudarte a validar tus datos, no a cambiar tu contraseña.
