Restablecer contraseñas estudiantes

Restablecimiento de Contraseñas de Estudiantes

Este manual guía al usuario en los dos métodos disponibles dentro de la plataforma para redefinir la contraseña de un estudiante: desde el Rol Administrativo y desde el Rol Docente (Director de Grupo).

Credenciales por Defecto tras el Restablecimiento
En ambos métodos, una vez que se completa el proceso de restablecimiento, las credenciales de acceso del estudiante se reajustarán de la siguiente manera:

Usuario: Número de documento del estudiante.

Contraseña: Número de documento del estudiante.

Opción 1: Desde el Rol Administrativo
Este procedimiento está habilitado para el personal con permisos de administración general en la plataforma.

• Ingresar al menú de Configuración:

En el menú principal, hacer clic en Configuración.

Seleccionar la opción Restaurar contraseñas.

• Ubicación del usuario:

En la pantalla se visualizará la lista de estudiantes y contactos familiares (acudientes).

Utilizar la barra de búsqueda para digitar el nombre o documento del estudiante.

• Ejecutar el restablecimiento:

Una vez localizado el estudiante, hacer clic en el botón Restablecer contraseña.

El sistema desplegará una ventana de confirmación (“¿Seguro que desea restablecer la contraseña?”). Hacer clic en Sí.

• Confirmación:

Aparecerá un mensaje indicando que la contraseña ha sido restablecida exitosamente. El estudiante ya podrá ingresar con su número de documento en ambos campos.

Opción 2: Desde el Rol Docente (Director de Grupo)
Este procedimiento únicamente puede ser realizado por los docentes que tengan asignada una dirección de grupo.

• Ingresar a la dirección de grupo:

En el menú principal del perfil docente, acceder a Módulos.

Seleccionar Dirección de grupo.

• Seleccionar el grupo:

Elegir el grupo a cargo. Se desplegará la planilla con la lista de los estudiantes pertenecientes a ese curso.

• Ejecutar el restablecimiento:

Ubicar al estudiante correspondiente en la lista.

En el costado derecho, hacer clic en el botón de tres lineas Acciones.

Seleccionar la opción Restablecer contraseña.

Confirmar la acción en la ventana emergente seleccionando Sí.

• Confirmación:

La contraseña quedará redefinida al número de documento del estudiante para su ingreso inmediato.